Tutte le Assicurazioni di Aviva! Auto Casa e molto altro!

In questo articolo ci soffermeremo sui seguenti aspetti:

• che cos’è Aviva SpA e quali servizi offre
• le soluzioni assicurative proposte
• i contatti utili
• le recensioni degli utenti
• le partnership con CNP, Assicurazione, Allianz e Intesa

Che cos’è Aviva e quali servizi offre?

Prima di vedere i servizi offerti dalla compagnia, facciamo chiarezza sui passaggi e sulle modifiche dei brand che hanno interessato il Gruppo:

• Aviva Life S.p.A. e Aviva S.p.A., attive nel ramo vita, ora fanno parte di CNP Assurances e i loro attuali marchi sono rispettivamente CNP Vita Assicurazione S.p.A. e CNP Vita Assicura S.p.A
• Aviva Vita S.p.A., anch’essa operante nel comparto vita, è entrata nel Gruppo Intesa Sanpaolo e si chiama Assicurazioni Vita S.p.A.
• Aviva Italia S.p.A., dedicata al settore danni, rientra nel Gruppo Allianz e la sua nuova denominazione è Allianz Viva S.p.A.

Al pari dei competitor Reale Mutua e Credem, i servizi erogati coprono ogni tipologia di esigenza, sia dei privati che del mondo business. Possiamo raggrupparli in due macroaree:

1. polizze vita, per le quali Aviva Italia figura tra le compagnie assicurative leader
2. assicurazioni danni, attualmente in capo ad Allianz Viva

Invece, se stai cercando una polizza conveniente per il tuo prossimo viaggio, valuta le opzioni di Europ Assistance.

Tutte le assicurazioni di Aviva

Tra le Aviva assicurazioni figurano:

• piani di investimento e risparmio
• Aviva fondo pensione aperto, TFR, TFM e piano individuale pensionistico
• protezione vita e TCM (temporanea caso morte)
• prodotti assicurativi ideati per il business
• garanzie infortuni sul lavoro, nel tempo libero o mentre pratichi sport
• tutele per famiglia e casa, nonché condomini
• mobilità, ovvero auto, moto e ciclomotori, veicoli commerciali, imbarcazioni
• salute personale e dei tuoi affetti

Scopri tutte le assicurazioni di Admiral Insurance e AIG Direct leggendo i nostri articoli dedicati alle compagnie assicuratrici.

Aviva contatti: quali sono?

Quali sono i contatti di Aviva? Di seguito riportiamo i riferimenti utili suddivisi per società.

Per comunicare con Aviva Life e Aviva S.p.A., ora Gruppo CNP, puoi:

• chiamare 800 114433, Aviva numero verde attivo dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00. Se sei già cliente e desideri informazioni sulla tua polizza è obbligatorio riferire codice fiscale e numero di contratto
• scrivere a liquidazioni_vita@gruppocnp.it per supporto liquidazione o sinistro vita
• inviare una e-mail a cnpvita_assicura@legalmail, utilizzando Aviva PEC
• accedere all’Area Clienti MyCNPVita

Invece, per metterti in contatto con Aviva Italia Allianz hai a disposizione le seguenti modalità:

• telefonare al numero verde 800 888500 o +39 0289040764 dall’estero
• scrivere a sinistri.allianzviva@allianz.it in caso di liquidazione o sinistro
• inviare una e-mail a allianzviva@legalmail.it, indirizzo di posta elettronica certificata
• rivolgersi ad Aviva Assicurazioni sede legale che si trova in Via Scarsellini 14 20161 Milano

Infine, se sei in possesso di un’assicurazione Aviva Vita, i riferimenti Intesa sono:

• 800 124124, numero verde operativo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 20.00 e il sabato dalle 8.30 alle 13.30
• indirizzo Intesa Sanpaolo Vita, Servizio Clienti Viale Stelvio 55/57, 20159 Milano
• le filiali territoriali del Gruppo

Nel nostri approfondimenti su 24hassistance e Vittoria Assicurazione trovi i contatti e tante informazioni utili sulla compagnia.

Quali sono le recensioni di Aviva?

Scorrendo le recensioni di Aviva Italia su Trustpilot, purtroppo non si scorgono pareri particolarmente soddisfatti e il giudizio complessivo si attesta su un livello mediocre. Tuttavia bisogna ricordare che si tratta di esperienze personali e oltretutto piuttosto datate, quindi non è da escludersi che la situazione negli anni sia migliorata.

Principalmente, le lamentele vertono sulle lungaggini relative alle procedure di liquidazione e su disguidi di ordine burocratico. Per esempio:

“Un capitale di oltre 5.000 euro della mia polizza vita è stato disinvestito senza che io ne fossi al corrente. Per ripristinare il tutto ed ammettere l’errore sono trascorsi due mesi di telefonate, Pec e mail“.

Le partnership con CNP Assicurazione, Allianz e Intesa

Dalle partnership con CNP, Allianz e Intesa sono nati prodotti assicurativi piuttosto interessanti, come ad esempio:

• Aviva Easy Drive Autovetture, che oltre alla RCA ti offre coperture aggiuntive con tariffa personalizzata e assistenza h24 in Italia e in Europa. In più se il tuo veicolo è nuovo, in caso di sinistro nel primo anno di immatricolazione, la compagnia rimborsa il valore del mezzo a nuovo
• SalvaCasa, totalmente personalizzabile per una protezione a 360° (RC, furto, assistenza, tutela legale, danni ai beni e locali, anche in affitto). Soluzione innovativa, paperless, con gestione sinistri tramite video perizie con smartphone

Per approfondire la tua conoscenza del mondo assicurativo, visita l’area IVASS dedicata ai consumatori a questo link.

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