Le assicurazioni di Reale Mutua: tutto quello da sapere

Che cos’è Reale Mutua e quali servizi offre

Reale Mutua è una fra le più antiche compagnie assicurative italiane ed è costituita in forma mutualistica. La sua storia ha inizio oltre 190 anni fa, nel 1828, a Torino. Qui, con la protezione di Casa Savoia, vide la luce con il nome di “Società Reale di Assicurazione Generale e Mutua contro gli incendi”.

La natura mutualistica della compagnia ne detta anche la mission: porre sempre al centro la protezione del cliente e delle sue esigenze. Per raggiungere questo obiettivo, l’azienda ha sviluppato sempre di più i propri prodotti, fino ad arrivare all’attuale offerta di:

• servizi assicurativi a tutela dell’assicurato e dei suoi beni, mobili e immobili;
• pacchetti appositamente studiati per imprese e professionisti;
• prodotti finanziari pensati per privati e aziende. Come altri competitor, ad esempio Allianz, Reale è attiva anche sul mercato degli investimenti finanziari.

A partire dal 2015, tutte le società con a capo Reale Mutua operano sotto un unico brand, Reale Group che:

• risponde alle esigenze di oltre 5 milioni di clienti;
• è attivo sui mercati di tre paesi: Italia, Spagna e Cile.

Tutte le assicurazioni di Reale Mutua

Nel perseguire il suo obiettivo di tutela del cliente, Reale Mutua offre soluzioni assicurative che proteggono la quotidianità dell’assicurato. Le tante polizze proposte possono però essere riassunte in tre macroaree:

1. viaggi e veicoli: soluzioni assicurative per i tuoi veicoli, le vacanze e i viaggi di lavoro;
2. casa: proteggi la tua casa da ogni tipo di danno o calamità naturale;
3. famiglia: tutela te stesso e la tua famiglia da ogni imprevisto.

Assicurazioni Viaggi e Veicoli Reale Mutua

Se stai organizzando il tuo prossimo viaggio e vuoi proteggere la tua famiglia da ogni rischio, puoi pensare di scegliere Reale Mutua, La compagnia assicurativa è in grado di offrirti soluzioni assicurative pensate sia per i tuoi veicoli sia per i tuoi spostamenti. Infatti Reale Group propone:

• assicurazione auto Reale Mutua: proteggi la tua automobile con l’RCA di Reale Mutua;
• Autonomia Reale Due Ruote: se preferisci le vacanze in moto, puoi scegliere di assicurare la tua vacanza con Reale. Una soluzione studiata appositamente per le due ruote, come il pacchetto Easy Drive di Aviva;
• Sì Viaggiare: una polizza viaggio completa che ti protegge dai rischi legati alla salute e da tutti gli altri imprevisti che possono rovinare la tua vacanza o la tua trasferta di lavoro;
• Buon Viaggio Reale Infortuni Aeronautici: una polizza appositamente studiata per tutti i rischi in cui può incorrere chi viaggia in aereo;
• In Viaggio: come Europ Assistance, anche Reale Group ha studiato un pacchetto dedicato a chi parte per un viaggio con un gruppo di almeno 10 persone.

Assicurazioni Casa Reale Mutua

I rischi collegati alla casa non arrivano solamente da agenti atmosferici e calamità naturali, ma anche da incidenti e danni causati dal malfunzionamento di elettrodomestici o perdite d’acqua. Per tutelare te stesso e la tua famiglia da tutti questi rischi Reale Group propone diverse soluzioni appositamente create per:

• case: come altri competitor, ad esempio AXA, anche Reale propone polizze appositamente studiate per proteggere la tua casa. Come Casamia, in grado di tutelare la tua casa da furti, incendi, allagamenti o altri eventi imprevisti;
• condomini e fabbricati: una serie di soluzioni che tutelano gli edifici condominiali da ogni genere di rischio, ma che proteggono anche proprietari, inquilini, amministratori e dipendenti dello stabile;
• edifici storici e artistici: pacchetti assicurativi adeguati alle esigenze di chi possiede una dimora di interesse storico o artistico. Le polizze sono tarate sulle esigenze specifiche di beni di così elevato interesse e i massimali sono adeguati al loro valore.

Assicurazioni Famiglia

Così come altri competitor, ad esempio Admiral Insurance, Reale propone una vasta gamma di polizze pensate per la protezione di tutti i membri della famiglia. Questi pacchetti assicurativi sono destinati a proteggere i più svariati aspetti della quotidianità. Le polizze proposte sono:

• animali domestici: per garantire al tuo amico a quattro zampe tutte le cure veterinarie di cui necessita;
• sanitaria: prodotti che tutelano la salute di tutti i membri della famiglia con il rimborso delle spese di ricovero e per cure mediche;
• infortuni: per proteggere i tuoi cari dagli incidenti di ogni tipo;
• vita: una polizza che garantisce un indennizzo in caso di scomparsa;
• autosufficienza: la soluzione che ti garantisce assistenza in caso di bisogno a causa di infortuni;
• sicurezza informatica: per tutelare i tuoi famigliari da eventuali danni causati dall’uso scorretto del web.

Risparmio con Reale Mutua

Come tante altre compagnie assicurative, ad esempio AIG Direct, anche Reale Mutua offre diverse soluzioni per gestire il proprio risparmio. Si tratta di una gamma di prodotti per investire e far fruttare i tuoi risparmi per realizzare i tuoi progetti o per cominciare a creare un fondo pensionistico integrativo. Reale Group propone ai suoi clienti tre soluzioni principali:

1. investimenti;
2. piani di risparmio;
3. pensione integrativa.

Investimenti

Anche gli investimenti possono essere considerati una forma di previdenza. Infatti, cercare di accrescere il proprio capitale tramite investimenti oculati sui mercati è un modo per affrontare il futuro con maggiore serenità. Per questo Reale ha ideato un’ampia gamma di soluzioni per gestire il denaro da investire sul mercato azionario o obbligazionario. I diversi piani ti permetteranno di personalizzare le scelte e di investire su attività economiche etiche e sostenibili.

Piani di risparmio

I piani di risparmio rappresentano un’ottima soluzione se non disponi di una grossa somma da investire o se desideri procedere in modo graduale. Infatti, con questi piani il denaro verrà investito poco alla volta e ti permetterà di massimizzare il profitto e diminuire i rischi.

Pensione integrativa

Che tu sia prossimo alla pensione o abbia cominciato a lavorare da poco, avere una pensione integrativa può aiutare ad affrontare il futuro con maggiore serenità. Grazie alle soluzioni di Reale Mutua puoi iniziare fin da ora a creare un fondo per integrare la pensione pubblica.

Quali sono i contatti di Reale Mutua?

Se desideri ricevere maggiori informazioni o stipulare una polizza, ci sono diversi contatti Reale Mutua che è bene che tu conosca:

• 800. 320. 320 è il numero Verde per ricevere informazioni dal servizio assistenza;
• 800. 092. 092 è il numero verde per ricevere assistenza dalla Centrale Operativa se sei già cliente Reale Mutua;
• buongiornoreale@realemutua.it: indirizzo mail per la richiesta di informazioni su polizze e servizi e per avere informazioni sulle cosiddette polizze vita dormienti. Puoi utilizzare questo riferimento se credi di essere il beneficiario della polizza vita di un parente scomparso e desideri scoprirlo;
• info@bancareale.it: per richieste o suggerimenti sui prodotti di Banca Reale;
• realemutua@pec.realemutua.it: indirizzo PEC per le comunicazioni con la compagnia;
• form online per richiedere informazioni su polizze e servizi finanziari di Reale Group;
• 350 Agenzie sul territorio nazionale: scopri la più vicina a te sul sito di Reale Mutua;
• Canali social: Reale è presente su Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn e YouTube. Proprio come altre compagnie assicurative, l’assicurazione torinese ha scelto di essere vicina ai suoi assicurati anche tramite la presenza sui social.

Come avviene la denuncia di sinistro con Reale Mutua

Perseguendo la sua filosofia di vicinanza al cliente, Reale Mutua ha previsto procedure semplici per la denuncia di un sinistro. Quindi, se sei cliente Reale ricorda che il Numero Verde 800. 092. 092 per comunicare con la centrale operativa è sempre attivo. La tematica dell’assistenza costante (24/24 e 7/7) è molto importante e condivisa anche da altre compagnie, come ad esempio 24hassistance.

Poi, a seconda della polizza che hai stipulato dovrai:

• auto: chiama il Numero Verde gratuito 800. 092. 092 attivo 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 e segui le istruzioni dell’operatore;
• casa: hai 10 giorni di tempo dal momento del sinistro per presentare denuncia scritta presso la sede in cui hai stipulato la polizza;
• infortuni e malattia: nel più breve tempo possibile, invia la denuncia dell’infortunio redatta sull’apposito modulo, allega il certificato medico e invia il tutto alla tua agenzia o alla sede dell’assicurazione;
• viaggio: per beneficiare delle assicurazioni viaggio, è obbligatorio chiamare immediatamente la Centrale Operativa al numero verde segnalato in precedenza e seguire le indicazioni degli operatori specializzati;
• piccole e medie imprese: se sei cliente del servizio PMI Stop&Go, puoi richiedere assistenza immediata telefonando al Numero Verde 800. 178. 590 attivo 24 ore su 24. Il servizio ti permetterà di richiedere assistenza immediata e un intervento tempestivo così potrai minimizzare i tempi di fermo produzione.

Quali sono le recensioni di Reale Mutua?

Per formarti un’opinione su Reale Mutua ti consigliamo di leggere i commenti di chi è già cliente e ha usufruito dei servizi della compagnia assicurativa. Al fine di aiutarti a orientarti in mezzo alle tante recensioni presenti sul web, abbiamo cercato ed estrapolato per te alcune opinioni presenti su Trustpilot. Sul sito si possono leggere:

• recensioni positive
• commenti negativi.

Opinioni positive

Leggendo le opinioni positive possiamo notare alcuni aspetti di Reale Mutua che i clienti percepiscono come punti di forza:

• qualità dell’assistenza: un utente si dice estremamente soddisfatto del servizio di post vendita e afferma: “Il personale è qualificato, competente e davvero molto gentile”;
• serietà e velocità: un altro utente scrive: “Avevo stipulato un fondo pensionistico con Reale e dopo alcuni anni ho dovuto estinguerlo per varie ragioni. La compagnia ha dimostrato grande serietà nel restituirmi quanto pattuito in tempi relativamente brevi e assistendomi in ogni passaggio”.
• qualità e servizi su misura: il terzo aspetto che piace agli utenti è la possibilità dii personalizzare le polizze. Infatti un utente scrive: “La qualità ha sempre un prezzo e io sono ben felice di pagarlo per un’assicurazione che mi permette di personalizzare la copertura e mi offre servizi di assistenza rapidi e puntuali”.

Pareri negativi

I pareri negativi presenti sul sito sono la maggioranza, ma trattano ognuno un problema troppo specifico e personale per essere portati ad esempio assoluto. Per fare un esempio, un utente si lamenta dei troppi maleducati che lo contattano per proporre polizze. Ma è evidente che parla di call center generici e non di Reale Mutua. Altri invece lamentano ritardi nell’assistenza, ma si tratta sempre di casi specifici.

Per concludere, se stai scegliendo una compagnia di assicurazioni per la tua auto, la tua casa o i tuoi viaggi ti consigliamo di visitare il sito web di Reale Mutua. Se poi vuoi cercare altre compagnie per avere un’alternativa ti suggeriamo di consultare l’elenco delle compagnie approvate dall’IVASS. Quest’ultima è l’Autorità in materia assicurativa in Italia che vigila sull’operato delle varie compagnie. Visitando questa pagina potrai accedere al sito ufficiale e consultare l’elenco delle società approvate.

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